CÓMO PEDIR

Pide desde tu mesa.
En cuatro pasos.

En La Mansión puedes pedir sin esperar a que alguien pase por tu mesa: escanea el QR, elige de la carta digital y envía la comanda. Sin instalar nada y sin registrarte.

  1. Escanea el QR de tu mesa

    Abre la cámara del móvil y apunta al código que está en la mesa. Se abrirá la carta con tu mesa ya identificada; no tienes que escribir ningún número.

  2. Elige tus platos

    Navega por las categorías de la carta digital con fotos y precios actualizados y usa el botón «+» para añadir cada producto al pedido.

  3. Revisa y añade notas

    Comprueba cantidades y total en el carrito. Si quieres algo especial —sin sal, poco hecho, sin alioli— escríbelo en las notas del pedido antes de enviarlo.

  4. Envía la comanda

    Al enviar, el pedido llega al TPV y a la cocina en el mismo instante. Puedes seguir pidiendo más cosas durante el servicio sin volver a escanear.

SIN INSTALAR NADA

La carta, siempre a mano

La carta digital se abre en el navegador del móvil con los platos, los precios y los alérgenos al día. Si algo cambia en el local, lo ves al momento.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar una app?

No. Todo funciona en el navegador del móvil: escaneas el QR y pides. No hay descargas ni cuentas de usuario.

¿Tengo que dar mis datos?

No pedimos ningún dato personal para enviar una comanda. Solo se asocia al número de mesa. Lo explicamos en la política de privacidad.

¿Puedo pedir más de una vez?

Sí. Puedes enviar varias comandas a lo largo del servicio: cada envío se suma a la cuenta de tu mesa.

¿Y si prefiero que me atienda el personal?

Sin problema: el QR es una opción más. Si prefieres pedir de viva voz, avisa al equipo de sala y te tomamos nota igual que siempre.

¿Cómo pido la cuenta o pago?

Pide la cuenta al personal de sala cuando termines. Te llevamos el ticket a la mesa con el detalle de todo lo pedido.

¿Y si algo no funciona?

Si el QR no abre o el pedido no se envía, avísanos: te tomamos la comanda a mano y te ayudamos a resolverlo.

Antes de enviar: tres consejos

Indica alergias siempre

Escríbelas en las notas del pedido y coméntalas también al personal. Trabajamos con elaboraciones caseras y podemos revisar alternativas contigo.

Pide raciones para compartir

Nuestra carta está pensada para picar entre varios: dos o tres tapas por persona suelen ser suficientes para empezar.

Tiempos de cocina

Elaboramos al momento, así que en horas punta las comandas pueden tardar algo más. Gracias por la paciencia: merece la pena.

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Quiénes somos, cómo cocinamos y qué encontrarás cuando entres por la puerta.